常见问题

有。我们的样板房地址是：326 Landing Drive, Māngere, Auckland

我们建议你在来访前先通过短信或电子邮件预约，这样可以确保我们的销售团队成员在现场为你提供协助。目前我们有三套样板房展示：

• 28 m² 一居室小户型
• 38 m² 高配两居室小户型
• 69 m² 三居室住宅（可选四居室方案）

我们可以提供全国范围内的配送安装服务。

从你的销售合约无条件生效起算，一般需要 8–10 周完成生产、运输，安装时间原则上不超过1周。具体时间会因物流班次和其他因素有所变化，请和我们商讨及确认以获取准确的时间预估。

• 初始定金：$500
  在签署销售合约时支付。合约生效后，该笔初始定金$ 500会从最终尾款中扣除。
• 无条件定金：房屋价格的 50%
  在销售合约无条件时支付。此款项将锁定你的生产排期，一旦订单确认后，定金不可退还。
• 进度款：房屋价格的 45%
  在你的房屋到达我们奥克兰仓库时支付。
• 完工尾款：房屋价格的 5%
  在最终验收完成当日支付。

可以的，我们在购房流程中提供一系列可选配置。不过，超出标准配置范围的定制可能会增加总价并延长交付时间。我们的团队可以在现有生产模式下与您讨论可行方案。

为保持价格竞争力、交付周期短以及保证品质的稳定性，我们采用标准化的建材和工艺，因此核心规格基本保持不变，但在细节上仍有一定灵活度，可以根据你的需求做一定程度的个性化调整。

有的。所有 Hi Home 都配备保温结构。我们使用带阻燃 EPS 芯材的 EPS 复合板，提供良好的保温隔热性能，四季居住都适宜。

Hi Home 提供以下质保服务：

• 结构部分：质保 10 年；
• 其他建材及配件（如卫浴、电源及相关电气配件等）：质保 1 年。

上述质保范围仅适用于因材料或工艺缺陷导致的问题，但如有不当使用、缺乏日常维护或适当保养、未经授权的改动或拆改以及正常磨损等情况，则不在质保范围内。

Hi Home 为标准接入型配置，只需连接正常自来水和电源即可使用。Hi Home 在设计上已预留了安全、规范的电力接口，但需要由合格电工在现场为你完成电源接入和安装。

供水接入方式：

• 最简单方式：使用花园软管或饮用水软管，直接连接至房屋外部进水阀即可；
• 长期方案：可请持牌水管工为你铺设固定供水管线；
• 若水源来自蓄水罐或地下水井，建议加装净水装置；如水压过高，可加装减压阀以保护室内用水系统。

政府已宣布计划，使建造小型、独立、带配套设施的自住单元（通常称为 granny flat 或附属小住宅）变得更快、更简便，而无需传统的完整建筑许可或规划许可流程。

该拟议变更预计将于 2026 年初生效，在满足特定条件的前提下，允许建造最多 70 m² 的独立住宅，而无需走传统的建筑许可程序。

简而言之，这可能意味着：

• 更少的繁琐审批
• 更短的等待时间
• 为家庭增建居住空间、出租或改善生活方式提供更多灵活性

拟议法律的要点包括：

• 适用于最多 70 m² 的小型独立住宅
• 房屋必须符合新西兰建筑规范，并由持牌专业人士建造或在其监督下建造
• 主要适用于住宅及乡村土地，且无特殊叠加区或风险区限制
• 在施工前后仍需通知当地市议会
• 你仍可能需要支付标准的基础设施或服务接入费用

（请注意：上述变更目前仍为“提案”，未来可能会有所调整。）

有的。自住宅离开我们仓库开始，直到安全送达并摆放到你的地块为止，均享有综合运输保险。该保险包括：

• 在运输途中，住宅的全额重置价值保障
• 运输过程中因意外损坏、盗窃或遗失而产生的保障
• 在装载或卸载过程中，把房屋吊装到位时如发生意外的相关保障

一旦交付完成且房屋就位，保险责任将由业主自行安排和承担。

我们可以在你下订单之前，通过线上工具，如地图、街景及图片、视频等查看你的地块，初步评估车辆进出条件、车道宽度以及明显的障碍物情况。如果需要专业人士现场勘查，我们可以安排上门检查，费用为 $500以支付专业人士评估费用。

• 若现场评估合格且你决定购买，该费用会按照我们的付款条款抵扣订单金额。
• 若现场评估确认场地适合，但你最终选择不购买，该费用将不予退还，用于支付专业人士的上门评估费用。

运输费用 不包含在房屋售价之内。请与我们的团队联系，根据你的户型大小和目的地位置，为你提供详细的运输报价。

如有需要，买家也可以自提，但必须符合我们的 “买家自提政策（Owner Collects Policy）”，并需事先获得批准。根据 Hi Home 销售合约中的标准付款条款，住宅必须在提车日期至少 10 天前 全额付清。请联系我们，以便详细了解条件及具体流程。

如果你的地块进出条件较为复杂，不必担心，在继续推进之前，我们可以先进行评估。我们的团队可以通过线上工具或图片、视频 等了解你的地块位置，并与你一起讨论可能存在的进场问题。每个地块的情况都不一样，我们很乐意与你一起寻找最合适、安全的交付方案。